IT Infrastruktur Beratung | Umsetzung | Support
Die IT-Infrastruktur-Betreuung umfasst eine breite Palette von Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die darauf abzielen, sicherzustellen, dass die Informationstechnologie (IT)-Umgebung Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation reibungslos funktioniert und Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen gerecht wird.
Wir sind Lancom Partner und Sophos Gold Partner.
IT bei Grothe IT Service
Bei Grothe IT verstehen wir, dass eine robuste und effiziente IT-Infrastruktur das Rückgrat Ihres Unternehmens bildet. Wir bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Beratung, Umsetzung und Support, um sicherzustellen, dass Ihre IT reibungslos funktioniert und Ihre geschäftlichen Ziele erreicht werden.
IT Infrastruktur: Unsere Experten sind spezialisiert auf die Planung, Implementierung und Verwaltung von maßgeschneiderten IT-Infrastrukturen, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Von Servern und Netzwerken bis hin zu Speicherlösungen und Cloud-Integration – wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Grundlage solide und leistungsstark ist.
IT-Beratung: Unser erfahrenes Team steht Ihnen mit fundierter Beratung zur Seite, um Ihre IT-Strategie zu optimieren. Wir analysieren Ihre Geschäftsanforderungen und empfehlen maßgeschneiderte Lösungen, die Ihr Unternehmen voranbringen und Kosten senken.
IT-Umsetzung: Mit präziser Planung und fundiertem Fachwissen setzen wir Ihre IT-Projekte erfolgreich um. Ob es sich um eine Systemmigration, Softwareimplementierung oder Netzwerkerweiterung handelt, wir stellen sicher, dass alles reibungslos abläuft.
Support: Unser engagiertes Supportteam steht Ihnen zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Systeme jederzeit einsatzbereit sind. Wir bieten schnelle Problemlösungen, technischen Support und proaktive Wartung, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.
Bei Grothe IT sind Kundenzufriedenheit und technische Exzellenz unsere obersten Prioritäten. Wir sind stolz darauf, unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer IT-Herausforderungen zu unterstützen und ihnen zu helfen, das volle Potenzial ihrer Technologie auszuschöpfen. Vertrauen Sie uns Ihre IT-Bedürfnisse an, und wir werden sicherstellen, dass Ihre IT-Investitionen für Ihr Unternehmen von größtem Nutzen sind.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren und wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können.
Hardware-Management
Dies beinhaltet die Wartung und Verwaltung von Servern, Netzwerkgeräten, Arbeitsstationen, Laptops und anderen physischen IT-Ressourcen. Dazu gehört auch die Beschaffung, Installation und Aktualisierung von Hardwarekomponenten.
Software-Management
Dies umfasst die Verwaltung von Betriebssystemen, Anwendungssoftware, Datenbanken und anderen Softwarekomponenten. Dies beinhaltet auch die Installation von Updates und Patches.
Netzwerk-Management
Hier geht es um die Planung, Konfiguration und Überwachung von Netzwerken, um eine effiziente Datenübertragung und Kommunikation zu gewährleisten. Dies beinhaltet die Sicherstellung von Netzwerksicherheit und -stabilität.
Datensicherung und Wiederherstellung
Die Betreuung der IT-Infrastruktur umfasst auch die regelmäßige Sicherung von Daten und die Implementierung von Wiederherstellungsplänen, um Datenverluste zu minimieren.
Sicherheit und Compliance
Die IT-Infrastruktur-Betreuung beinhaltet die Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen, um Daten und Systeme vor Bedrohungen zu schützen. Dies schließt auch die Einhaltung von Datenschutzvorschriften und -richtlinien ein.
Support
Dies umfasst den technischen Support für Benutzer, um Probleme zu beheben, Schulungen anzubieten und allgemeine IT-Fragen zu beantworten.
- Support über Ticketsystem, per E-mail oder telefonisch
- Grothe Online Support für direkte Hilfe ohne Anreise
- Unterstützung Ihrer Mitarbeiter in allen Software- und Hardware-Fragen
- Drucker, Firewall und Switch werden ebenfalls betreut und angepasst
Kapazitätsplanung
Die Planung und Skalierung der IT-Infrastruktur, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen und zukünftigen Anforderungen des Unternehmens gerecht wird, ist ein wichtiger Aspekt.
Monitoring und Fehlerbehebung
Die kontinuierliche Überwachung der Systeme und Netzwerke, um Probleme frühzeitig zu erkennen, und die schnelle Behebung von Fehlern sind entscheidend.
Upgrades und Aktualisierungen
Dies beinhaltet die Planung und Durchführung von Upgrades von Hardware und Software, um die Leistung und Sicherheit der IT-Infrastruktur auf dem neuesten Stand zu halten.
Dokumentation und Berichterstattung
Die Pflege von Dokumentationen über die IT-Infrastruktur sowie die Berichterstattung über Leistung und Compliance sind ebenfalls wichtige Aufgaben.
Wir lassen Sie bei der ganzen Technik nicht alleine!
Sie erfahren unsere Unterstützung nicht nur vor und während eines IT-Projektes. Wir sorgen uns auch um Ihre IT danach.
Wir kümmern uns um Updates, sicherheitskritische Patches, um Benachrichtigungen vor Ablauf eines Softwaresupports und kümmern uns auch um Lizenzen und Co.
Grothe All In
Sie möchten für die Betreuung Ihres Netzwerks und Ihrer Mitarbeiter bezüglich IT-Fragen eine fest kalkulierbare Größe, um sich auf das Wesentliche, Ihr Tagesgeschäft, fokussieren zu können? Dann ist das Grothe IT ALL-IN-Konzept genau das Richtige für Sie.
- Höchste Prioritätsstufe
- 24/7 erreichbar über Ticketsystem, Email oder Telefon
- Grothe It Monotoring zur frühzeitigen Erkennung von Fehlern
- Server und Clients werden regelmäßig & ganzeheitlich auf dem aktuellen Stand gebracht
- Drucker, Firewall und Switch werden ebenfalls betreut und angepasst
- Unterstützung Ihrer Mitarbeiter in allen Software Fragen
- Komplette Inventarisierung des Netzwerks vorab
- Einrichung eines Backup- und/oder Notfallsystems bei Bedarf
- Regelmäßige Monitoring-Berichte
- Drucker, Firewall und Switch werden ebenfalls betreut und angepasst
Gerne stimmen wir uns hierzu in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen ab und zeigen Ihnen auf, welchen Mehrwert Sie durch eine Zusammenarbeit mit Grothe IT-Service haben.
Grothe by Call
Haben Sie derzeit ein akutes Problem oder benötigen Hilfe in Ihrer IT, nutzen Sie unser Grothe IT by Call-Konzept. Kompetente und schnelle Hilfe, um Ihre Produktivität umgehend wiederherzustellen.
- Support über Ticketsystem, per E-mail oder telefonisch
- Grothe Online Support für direkte Hilfe ohne Anreise
- Unterstützung Ihrer Mitarbeiter in allen Software- und Hardware-Fragen
- Drucker, Firewall und Switch werden ebenfalls betreut und angepasst
Hinweis: Häufig entstehen plötzlich auftretende IT-Probleme durch nicht installierte Updates sowie ein fehlendes IT-Monitoring, das mögliche Schwachstellen frühzeitig erkennen und darüber benachrichtigen würde. Sollte es dennoch mal zu einem Ausfall kommen, so ist es ratsam auf ein vorhandenes Backup zurückgreifen zu können.
Damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können, empfehlen wir Ihnen, sich nicht erst im Falle eines auftretenden IT-Problems an unseren Support zu wenden, sondern sich im Rahmen des Grothe IT ALL-IN-Konzeptes beraten zu lassen.
